よくあるご質問Q&A

浄化槽の点検・清掃・修理に関して、お客様からよくいただくご質問をまとめました。
料金や実施頻度、トラブルの対処方法、対応エリアなどをQ&A形式でご確認いただけます。

群馬県で浄化槽の点検は、どのくらいの頻度で必要ですか？

浄化槽の点検回数は、浄化槽法と環境省令で方式ごとに回数が定められており、家庭用の合併処理浄化槽では、おおむね年3～4回以上の点検が標準的です。実際の回数は浄化槽の種類や人槽数によって変わるため、群馬県みどり市・桐生市（旧新里村含む）・太田市・伊勢崎市・前橋市などで点検業者をお探しの方は、浄化槽の仕様をお知らせのうえ、株式会社サンライズまでご相談いただくと確実です。

浄化槽の清掃は何年に一度必要ですか？

群馬県では、浄化槽の清掃は浄化槽法に基づき年1回以上（全ばっ気型浄化槽は年2回以上）実施することが義務づけられています。保守点検の結果、浄化槽の種類、汚泥のたまり具合によっては、それより早いタイミングで清掃が必要になる場合もあります。みどり市・桐生市（旧新里村含む）・太田市・伊勢崎市・前橋市などで清掃時期の目安にお困りの方は、株式会社サンライズへお気軽にお問い合わせください。

浄化槽の「法定検査」と、保守点検・清掃は何が違うのですか？

浄化槽の法定検査は、浄化槽が正しく設置・維持管理され、十分な浄化機能を発揮しているかを第三者機関が確認する検査で、設置後に一度受ける7条検査と、その後毎年1回の11条検査があります。一方、保守点検・清掃は、日常的に浄化槽を正常な状態に保つために、登録業者が行うメンテナンスです。いずれも浄化槽管理者の義務となっています。群馬県内での法定検査や保守点検の進め方に不安がある場合は、株式会社サンライズが流れをご説明いたします。

浄化槽の点検や清掃の費用は、どのくらいが目安ですか？

浄化槽の種類（単独処理・合併処理）、人槽数、設置場所によって費用は変わりますが、点検は1回あたり数千円前後、清掃は1回の作業で数万円程度になるケースが一般的です。正確な費用は、群馬県内での設置状況を確認したうえでお見積りさせていただきます。みどり市・桐生市（旧新里村含む）・太田市・伊勢崎市・前橋市で費用感を知りたい方は、株式会社サンライズまでお問い合わせください。

群馬県で浄化槽業者を選ぶとき、どんな点を確認すればよいですか？

「群馬県に登録されている保守点検業者・清掃業者であるか」「自分の住んでいる市町村に対応しているか」「料金体系や報告書の内容が分かりやすいか」を確認するのがおすすめです。株式会社サンライズは、群馬県登録業者として、対応エリアや料金体系も事前に丁寧にご説明しますので、業者選びで迷われた際は一度ご相談ください。

浄化槽から悪臭がするのですが、原因と対処方法は？

悪臭の主な原因は、浄化槽内の汚泥・浄化槽の表面に浮かぶ油脂分などの汚れ（スカム）の蓄積、ブロワ（送風機）の故障などです。清掃時期を過ぎている、点検やエアレーションに問題があると臭いが強くなることがあります。まずは浄化槽のフタを開けずに、保守点検業者に連絡し、点検・清掃や修理を依頼することをおすすめします。群馬県みどり市・桐生市（旧新里村含む）・太田市・伊勢崎市・前橋市周辺で同様の症状がある場合は、株式会社サンライズまでご連絡ください。

浄化槽の警報ブザーが鳴ったときは、どうすればよいですか？

警報は、ブロワの停止、水位異常、電気系統のトラブルなど、何らかの異常を知らせるサインです。ブレーカーのON/OFFやコンセントの抜き差しなど無理な操作は行わず、警報の状況やランプ表示をメモしたうえで、保守点検業者にすぐ連絡してください。群馬県内で警報が鳴ってお困りの際は、株式会社サンライズが状況をお伺いし、点検手配についてご案内いたします。

浄化槽の点検や清掃をしないとどうなりますか？

点検・清掃を怠ると、浄化槽の処理能力が落ち、悪臭・詰まり・汚水の逆流・河川や側溝の水質悪化などのトラブルにつながります。また、浄化槽法に基づく保守点検・清掃・法定検査を実施しない場合、行政指導や命令、罰則の対象となることもあります。群馬県内でしばらく点検・清掃を実施していない浄化槽がある場合は、株式会社サンライズまで一度状態をご相談ください。

浄化槽の「管理者」は誰になりますか？ 賃貸住宅の場合は？

浄化槽法上の「浄化槽管理者」は、通常その浄化槽を使用する人（建物の所有者や占有者）で、個人宅であれば多くの場合、建物の所有者が管理者になります。賃貸住宅の場合は、契約内容によってオーナー側が管理するケースと、入居者側が費用を負担するケースがあるため、賃貸契約書や管理会社に確認してください。群馬県内の物件で管理者の扱いにお悩みの場合は、株式会社サンライズでも一般的な考え方をご説明いたします。

浄化槽の保守点検業者を途中で変更することはできますか？

はい、可能です。現在の保守点検契約の更新タイミングや解約条件を確認したうえで、新しい浄化槽業者と契約を結ぶ形になります。群馬県内では、保守点検業者は県への登録が必要なため、登録業者であることを確認し、点検・清掃・修理の対応範囲や料金などを比較して選ぶと安心です。みどり市・桐生市（旧新里村含む）・太田市・伊勢崎市・前橋市で業者の切り替えをご検討中の方は、株式会社サンライズまでお気軽にご相談ください。